Ofte stilte spørsmål

Middag på døren – svar på det du lurer på.

Bestilling og betaling

Hvordan bestiller jeg?
Du bestiller enkelt ved å fylle ut vårt bestillingsskjema og velge den pakken som passer for deg (Singel eller Familie).
Når er bestillingsfristen?
For å sikre ferske råvarer og god planlegging, er fristen for kommende uke torsdag kl. 23:59.
Hvordan betaler jeg?
Vi bruker forskuddsbetaling via Vipps eller faktura. Betalingen må være registrert innen bestillingsfristen på torsdag for at leveringen skal starte på mandag.

Levering og tidspunkter

Når leveres maten?
Vi leverer middag på døren hver dag fra mandag til lørdag i tidsrommet mellom kl. 12:00 og 17:30.
Kan jeg velge når maten kommer?
Ja! Ved bestilling velger du selv et fast leveringsvindu på 1 time (for eksempel mellom kl. 13:00 og 14:00, eller kl. 16:00 og 17:00) som passer best for din hverdag.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er hjemme i det valgte tidsrommet?
Siden maten fraktes i tette termobokser frem til døren din, kan vi sette den igjen på et avtalt sted (f.eks. på trappen eller hos en nabo) hvis du gir beskjed på forhånd.
Kan jeg hoppe over en dag eller avbestille?
Du kjøper en fast ukes- eller månedspakke. Ønsker du å sette abonnementet på pause (f.eks. ved ferie), må dette meldes fra om innen torsdagen uken før.

Maten og oppvarming

Hvordan er maten pakket?
Maten pakkes i profesjonelle og tette Duni-former. Hver komponent (kjøtt/fisk, tilbehør og grønnsaker) holdes adskilt så smakene ikke blander seg under transport.
Er maten varm når den leveres?
Ja, vi frakter maten i spesialbygde varmeposer/termobokser slik at den er klar til å spises med én gang.
Kan maten varmes opp igjen senere?
Absolutt. Siden vi leverer helt fra kl. 12:00, kan du fint sette formen i kjøleskapet og varme den opp til kvelds. Maten varmes enkelt i mikrobølgeovn (3–4 minutter med hull i plasten).

OBS: Skal du bruke stekeovn, må maten flyttes over i en ildfast form først, da plastformene ikke tåler stekeovn.
Tar dere hensyn til allergier?
Ja. Alle retter merkes tydelig med allergener på lokket. Dersom du har matintoleranser eller allergier (f.eks. gluten eller laktose), oppgir du dette i bestillingsskjemaet, så tilpasser vi din porsjon.